中国移动许诺言  多收费用双倍还

  对于手机用户来说，最大的烦恼莫过于资费不透明服务不便捷等问题了。今天，中国移动终于说话，他们承诺：以后，这些事情不会再发生。

    从下个月开始，中国移动将启用新版的入网协议，该协议的所有条款都将经过信息产业部和中消协的认可，确保入网协议不会成为霸王条款。针对客户投诉比较集中的短信消费问题，移动承诺：当手机收到了免费体验或订购等业务，在免费期满后，只有客户确认才会形成消费，并免费提供业务使用费的短信。从3月开始，移动将在停机前对客户进行提醒和余额提示，在查询话费的过程中，移动还将提供帐单说明的信息，对于多收的费用，移动将双倍赔偿。